تقدم اتش هوتيلز آند ريزورتس المستندات، والبيانات، والمعلومات والمواد الواردة في الموقع الإلكتروني (“الموقع”) حصرياً للاستخدام غير التجاري والفردي من قبل ضيوف اتش هوتيلز آند ريزورتس المحتملين والمؤكدين للاستفسار حول حجوزات السفر والخدمات ذات الصلة وإجراؤها وليس لغرض آخر. بالدخول إلى هذا الموقع، سيُعتبر أنك قد وافقت على شروط وأحكام هذا الموقع إن لم تكن مستخدماً مصرحاً له وإذا كنت لا توافق على شروط وأحكام هذا الموقع، يجوز لك الامتناع عن استخدام هذا الموقع. تحتفظ اتش هوتيلز آند ريزورتس بالحق في تغيير الشروط، والأحكام والمادة بالموقع في أي وقت.

الموقع

يوفر الموقع المعلومات المتعلقة بالفنادق التي تملكها أو تديرها ستوري هوسبتالتي والشركات الزميلة (“اتش هوتيلز آند ريزورتس”).

العلامات التجارية

يتضمن الموقع علامات تجارية وعلامات خدمة وشعارات لـ “اتش هوتيلز آند ريزورتس” (بما في ذلك عبارة “اتش هوتيلز آند ريزورتس”) وعلامات تجارية أو علامات خدمة أخرى تملكها اتش هوتيلز آند ريزورتس أو مرخصة لـ اتش هوتيلز آند ريزورتس لتمييز خدماتها ومنتجاتها. هذه العلامات التجارية وعلامات الخدمة والملكية الفكرية ذات الصلة محمية من النسخ والتقليد بموجب القوانين الوطنية والدولية ولا يجوز إعادة إنتاجها أو نسخها دون إذن كتابي صريح مسبق من اتش هوتيلز آند ريزورتس.

حقوق الطبع والنشر

المعلومات، والنص، والرسوم، والصور، والأصوات، والروابط وجميع المعلومات والبرمجيات الأخرى المنشورة أو بخلاف ذلك متضمنة في الموقع إما مملوكة حصرياً لاتش هوتيلز آند ريزورتس أو مرخصة من قبلها وباستثناء ما هو منصوص عليه تحديدا في هذه الأحكام والشروط، لا يجوز استخدامها، أو نسخها، أو توزيعها، أو عرضها، أو إعادة إنتاجها أو بثها، بأي شكل أو بأي وسيلة سواء كانت إلكترونية، أو ميكانيكية أو غير ذلك، بدون موافقة كتابية مسبقة من اتش هوتيلز آند ريزورتس. وبدون هذه الموافقة من اتش هوتيلز آند ريزورتس، لا يجوز لك إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع أو تسويق أي معلومات، أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها من أي جزء من الموقع. قد تخضع المعلومات التي يتم الحصول عليها من جهة خارجية لحقوق الطبع والنشر التي تملكها هذه الجهة الخارجية.

الاستخدام

الموقع مخصص لاستخدامك الشخصي غير التجاري ويجوز لك أنت فقط تنزيل أي معلومات لهذا الغرض. هذا الحق في استخدام المعلومات ليس نقلاً لحق الملكية، ويخضع للقيود التالية:

• لا يجوز استخدام المعلومات لأي غرض تجاري أو عرض عام، أو أداء، أو بيع أو إيجار
• يجب ألا تُمحى أو تُنسخ أي من حقوق الطبع والنشر أو معلومات الملكية الأخرى.
• يجب ألا تُنقل المعلومات إلى شخص آخر
• يجب ألا يحدث تداخل مع البرمجيات بأي شكل
• يجب على أي شخص يقوم بتنزيل المعلومات، أو يعيد إنتاجها أو يستخدمها بشكل آخر أن يمنع أي نسخ أو استخدام غير مصرح به للمعلومات.
• تستخدم المعلومات فقط لأغراض قانونية ووفقاً لهذه الشروط والأحكام

المعلومات

أنت تقبل أن جميع المعلومات المقدمة على الموقع أو أي مادة أخرى يتم الوصول إليها عبر الموقع بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط هي معلومات عامة وليست في صيغة نصيحة. أنت تقبل أيضاً أن جميع المعلومات مقدمة على أساس “كما هي”، وبالقدر الذي يسمح به القانون، تُقدم بدون أي ضمان، أو إقرار أو شرط من أي نوع سواء كان صريحاً، أو ضمنياً، أو قانونياً أو غير ذلك. أنت تتحمل كل المسؤولية والمخاطر لاستخدامك أو اعتمادك على المعلومات والموقع أو أي مواد أخرى يتم الوصول إليها عبر الموقع بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط. رغم أن اتش هوتيلز آند ريزورتس تسعى لضمان أن جميع المعلومات موثوقة ودقيقة، قد تقع الأخطاء والإسقاطات، وبالتالي، بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تقدم اتش هوتيلز آند ريزورتس أو تمنح أي إقرار أو ضمان (سواء صريح أو ضمني) من أي نوع فيما يتعلق بأي أمر ذي صلة بالموقع وأي موقع إلكتروني مرتبط به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القابلية للتسويق، أو عدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الملاءمة للغرض.
بشكل خاص، لا تضمن اتش هوتيلز آند ريزورتس (أ) أن المعلومات أو أي مادة أخرى يتم الوصول إليها عبر الموقع، بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط، موثوقة، أو دقيقة أو كاملة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالأسعار والتوفر، أو (ب) أن وصولك إلى المعلومات أو أي مواد أخرى يتم الوصول إليها عبر الموقع بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط سيكون بلا انقطاع، أو في الوقت المناسب أو آمن.
اتش هوتيلز آند ريزورتس غير مسؤولة عن أي خسائر (مباشرة أو غير مباشرة) تنجم عن أي إجراء تتخذه أو اعتمادك على المعلومات أو أي مواد أخرى يتم الوصول إليها عبر الموقع بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط. يجب عليك إجراء تحقيقاتك الخاصة وطلب استشارة مستقلة ومختصة قبل التصرف أو الاعتماد على أي معلومات أو المواد. يجوز لاتش هوتيلز آند ريزورتس من وقت لآخر تحديث المعلومات، أو تعديلها أو الإضافة لها، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام وتحتفظ بالحق في إجراء التغييرات دون أي التزام بإخبار مستخدمي الموقع السابقين، أو الحاليين أو المحتملين. ما لم ينص على خلاف ذلك، تخضع جميع المعلومات الجديدة لهذه الشروط والأحكام. لا تضمن اتش هوتيلز آند ريزورتس أن الموقع سيعمل بشكل متواصل أو بدون انقطاع أو بدون أي أخطاء. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لاتش هوتيلز آند ريزورتس أيضاً تعليق أو إيقاف أي جانب من الموقع في أي وقت دون أن تتحمل المسؤولية عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة نتيجة لهذا الإجراء.

[1}لقد أنتج فندق ذا إتش دبي (“الشركة”) المواد الواردة في هذا الموقع الإلكتروني (“الموقع الإلكتروني”) وفقًا لممارساتها وسياساتها الحالية، وبموجب المعلومات المتاحة حاليًا لها.{2]
على الرغم من جميع الجهود التي تبذلها الشركة لضمان دقة المعلومات على الموقع، فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بأي استخدام أو إشارة إلى الموقع، أو بسبب أي عدم دقة أو نقص أو بيانات غير صحيحة أو أخطاء في المواد المذكورة، أو بسبب أي خسارة اقتصادية أو أي خسارة أخرى يمكن أن يتعرض لها أي زائر للموقع بشكل مباشر أو غير مباشر أو أي شخص آخر لديه إمكانية الوصول إلى المواد الموجودة على الموقع.
المعلومات والصور الفوتوغرافية والصور والمنتجات والخدمات والمواد الأخرى الواردة و/أو المعروضة هنا (“المحتوى”) هي للإشارة المرجعية فقط ولن تشكل جزءًا من أي عرض أو عقد أو تمثيل أو ضمان صريح أو ضمني.
إن بعض الصور ومخططات الطوابق والرسومات/الخرائط والمخططات هي نسخ مبسطة، وقد تم تحسينها بواسطة الرسوميات الحاسوبية.
تحتفظ الشركة بالحق في إجراء تغييرات وتصحيحات وإلغاءات و/أو تحسينات على المحتوى والمنتجات والخدمات والبرامج المذكورة فيه في أي وقت ومن وقت لآخر دون إشعار، بما في ذلك بعد تأكيد معاملة.

تنبيه

يجب عليك التأكد أن وصولك للموقع واستخدامك له ليس مخالفاً للقانون أو تحظره القوانين التي تنطبق عليك. يجب عليك اتخاذ احتياطاتك الخاصة بأن العملية التي تستعين بها للوصول إلى الموقع لا تعرضك لمخاطر الفيروسات، أو شفرة كمبيوتر خبيثة، أو روتين برنامج كمبيوتر أو عملية أو أشكال أخرى من التدخل الذي قد يتلف نظام الكمبيوتر الخاص بك. دون قيود، أنت مسؤول عن ضمان أن نظام الكمبيوتر الخاص بك يستوفي جميع المواصفات التقنية ذات الصلة الضرورية لاستخدام الموقع وأنه متوافق مع الموقع. لا تقبل اتش هوتيلز آند ريزورتس تحمل أي مسؤولية عن أي تداخل أو ضرر يتعرض له نظام الكمبيوتر الخاص بك والذي ينشأ فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو أي موقع إلكتروني مرتبط. لا تضمن اتش هوتيلز آند ريزورتس أو تتعهد بأن أي مادة متاحة للتنزيل من الموقع أو أي موقع إلكتروني مرتبط ستخلو من أي فيروس، أو عدوى، أو حالة أخرى تتسم بخصائص ملوثة أو مدمرة. أنت المسؤول عن اتخاذ الاحتياطات الكافية وإجراء عمليات الفحص لتلبية متطلباتك المحددة.
يجب عليك التأكد أن أي معلومات تقدمها لاتش هوتيلز آند ريزورتس دقيقة وكاملة ولا تحتوي على أي فيروسات، أو شفرة كمبيوتر خبيثة، أو روتين برنامج كمبيوتر أو عملية أو شكل آخر من التداخل قد يسبب الضرر لنظام الكمبيوتر لإتش هوتيلز آند ريزوؤتس أو المعلومات أو قد يتداخل بشكل ضار مع أي من أنظمة، أو بيانات أو معلومات اتش هوتيلز آند ريزورتس.

المواقع الإلكترونية المرتبطة

قد يحتوي الموقع روابطاً إلى مواقع إلكترونية أخرى. تقدم هذه الروابط لراحتك فقط وقد لا تبقى جارية أو يُحتفظ بها. أنت تقر وتوافق أنه ليس لاتش هوتيلز آند ريزورتس أي تحكم في محتوى أو توفر المواقع الإلكترونية المرتبطة ولا تقبل تحمل أي مسؤولية عن محتوى، أو ممارسات الخصوصية أو أي جانب آخر يتعلق بالمواقع الإلكترونية المرتبطة. لا يجب تفسير الروابط مع المواقع الإلكترونية المرتبطة كتصديق، أو موافقة أو توصية من اتش هوتيلز آند ريزورتس لمُلاك أو مشغلي هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة، أو لأي معلومات، أو رسومات، أو مواد، أو منتجات أو خدمات يُشار إليها أو تتضمنها هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة، فيما عدا فقط إلى القدر الذي ينص صراحة بعكس ذلك.

الحجوزات

تُقدم خاصية الحجوزات بالموقع فقط لمساعدة العملاء على تحديد توفر الخدمات والمنتجات المتعلقة بالسفر ولإجراء حجوزات قانونية وليس لغرض آخر. أنت تضمن أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً، ولديك السلطة القانونية للدخول في الاتفاق القانوني الذي يشكله قبولك لهذه الشروط والأحكام ولاستخدام الموقع وفقاً لهذه الشروط والأحكام. أنت توافق أن تكون مسؤولاً مالياً عن استخدامك للموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عن جميع الحجوزات التي تجريها أو التي تُجرى على حسابك من أجلك، سواء سمحت بها أو لا. لأي حجوزات أو خدمات أخرى قد يتم تحصيل الرسوم عليها، أنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سداد جميع المبالغ المالية المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام.
يتضمن الموقع تفاصيل الرسوم الفندقية، وأسعار الغرف (بما في ذلك أي عروض خاصة متاحة) والباقات الإضافية للفنادق والمنتجعات التي تملكها أو تديرها اتش هوتيلز آند ريزورتس. شروط الحجز الفندقي وأحكام معاملات الحجز موضحة على الموقع ويتم السداد وفقاً للإجراء الموضح في هذه الشروط والأحكام.
لن يوجد تعاقد بينك وبين اتش هوتيلز آند ريزورتس أو أي من الشركات التابعة لها فيما يتعلق بأي من الخدمات أو المنتجات المقدمة عبر الموقع إلا بعد قبول اتش هوتيلز آند ريزورتس طلبك بالبريد الإلكتروني أو تأكيد آلي من خلال الموقع يؤكد أنها قد قبلت الحجز المسبق أو معاملات الحجز أو الطلب، وسيعتبر أي تعاقد أنه يتضمن شروط الحجز الفندقي وأحكام معاملات الحجز. أي شروط وأحكام أخرى ذات صلة متعلقة بخدمات أو منتجات معينة موضحة في الموقع. أنت تتعهد أن جميع التفاصيل التي تدخلها فيما يتعلق بأي خدمات أو منتجات قد تقدمها اتش هوتيلز آند ريزورتس على الموقع (بما في ذلك حجوزات الغرف الفندقية) ستكون صحيحة، وحيثما ينطبق ذلك، أن البطاقة الائتمانية التي تستخدمها ملكك وأنه بوجود مبالغ مالية كافية لتغطية تكلفة أي خدمات او منتجات ترغب في الاستفادة منها أو شرائها. تحتفظ اتش هوتيلز آند ريزورتس بالحق في الحصول على التحقق من صحة تفاصيل بطاقتك الائتمانية قبل تقديم أي منتجات أو خدمات لك.

الأمن والسرية

تعتبر عمليات بث البيانات الإلكترونية التي تتضمن الإنترنت من وسائل الإعلام العامة وأي استخدام لوسائل الإعلام هذه عام وليس خاصاً. المعلومات ذات الصلة أو الناشئة عن هذا الاستخدام إما عامة أو ملكية لجامعي المعلومات وليست معلومات شخصية أو خاصة. لا تتعهد اتش هوتيلز آند ريزورتس ولا يمكنها ضمان أمن أو سرية أي معلومات تنقلها إلى اتش هوتيلز آند ريزورتس. وفقاً لذلك، أي معلومات تنقلها إلى اتش هوتيلز آند ريزورتس تُنقل على مسؤوليتك الشخصية.

إنهاء الدخول

إذا انتهكت أي من هذه الشروط، سيتم إنهاء دخولك إلى الموقع على الفور دون الحاجة إلى تقديم أي إشعار لك. قد تنهي اتش هوتيلز آند ريزورتس الدخول إلى الموقع بأي وقت بدون إشعار. ستظل أحكام هذه الشروط والأحكام التي تستبعد، وتقيد وتنكر مسؤولية اتش هوتيلز آند ريزورتس مع ذلك سارية بعد أي إنهاء من هذا القبيل.

عام

لا تقبل اتش هوتيلز آند ريزورتس تحمل أي مسؤولية عن أي تقصير من قبل اتش هوتيلز آند ريزورتس في الامتثال إلى هذه الشروط والأحكام عندما يكون هذا التقصير ناجماً عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة. إذا تنازلت اتش هويتلز آند ريزورتس عن أي حقوق متاحة لها بموجب هذه الشروط والأحكام في إحدى المناسبات، فهذا لا يعني أنه سيتم التنازل عن هذه الحقوق تلقائياً في أي مناسبة أخرى. إن كان أي من هذه الشروط والأحكام باطلاً، أو غير قابل للإنفاذ أو غير قانوني لأي سبب من الأسباب، تبقى الشروط والأحكام الأخرى رغم ذلك سارية المفعول بالكامل. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الرسوم، والمصاريف، والرسوم الجمركية، والضرائب والاشتراكات الناشئة عن استخدام الموقع.

العملة

حفاظاً على راحتك قد توفر اتش هوتيلز آند ريزورتس الخيارات للاطلاع على نتائج البحث بعملات متعددة. إلا أن جميع المعاملات على موقع اتش هوتيلز آند ريزورتس ستُعالج بالدرهم الإماراتي. قد تضيف اتش هوتيلز آند ريزورتس تسهيلات لمعالجة المعاملات بعملات متعددة.

الأمن

إذا تم تزويدك بتسجيل الدخول وكلمة المرور، إذاً سيكون تسجيل الدخول وكلمة المرور هذه لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك الكشف عن تسجيل الدخول أو كلمة المرور لأي شخص آخر أو السماح لأي شخص آخر باستخدام تسجيل الدخول أو كلمة المرو الخاصين بك للدخول إلى الموقع. أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمن تسجيل الدخول وكلمة المرور وتقبل تحمل المسؤولية عن جميع النشاطات التي تحدث في حسابك أو بكلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك إبلاغ اتش هوتيلز آند ريزورتس على الفور في حالة اختراق أمن تسجيل الدخول أو كلمة المرور.

الإشعارات

قد تُقدم جميع الإشعارات وأشكال التواصل الأخرى المسموح بها أو المطلوبة بموجب أحكام هذه الاتفاقية عبر البريد الإلكتروني، أو إذا كانت من اتش هوتيلز آند ريزورتس، سيكون ذلك بنشر هذه الإشعارات على الموقع. يعتبر أنه تم تقديم الإشعار عند استلامك له إذا كان مرسلاً بالبريد الإلكتروني أو على الفور عند نشره على الموقع.

إخلاء المسؤولية

لن تكون اتش هوتيلز آند ريزورتس مسؤولة بأي حال من الأحول عن أي خسائر أو أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو خاصة، أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسائر أو أضرار عن طريق خسارة الأرباح، أو خسارة فرص الأعمال، أو مقاطعة الأعمال أو ضياع المعلومات، أياً كان السبب وسواء كانت عن عقد، أو مسؤولية تقصيرية أو غير ذلك، والتي قد تتحملها فيما يتعلق أو تنشأ عن (أ) استخدامك للموقع أو أي موقع إلكتروني مرتبط، أو (ب) استخدامك أو اعتمادك على المعلومات أو أي مواد أخرى يتم الوصول إليها من خلال الموقع بما في ذلك عبر أي موقع إلكتروني مرتبط.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

سياسة الحجز

سياسة الدفع:

تختلف سياسات الدفع باختلاف العرض أو خطة الأسعار المختارة. يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الفردية المرفقة بكل عرض أو خطة أسعار. تُطلب تفاصيل بطاقة ائتمانية سارية عند إجراء الحجز.
يحتفظ الفندق بالحق في التأكد من سريان البطاقة الائتمانية عند الحجز.

سياسة الإلغاء:

تختلف سياسات الإلغاء باختلاف العرض أو خطة الأسعار المختارة، لذا يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الفردية لكل منها.

سياسة عدم الحضور:

تختلف سياسات عدم الحضور باختلاف العرض أو خطة الأسعار المختارة، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الفردية لكل منها. إلا أن رسوم عدم الحضور تُطبق للغرف، والضرائب وجميع الباقات الإضافية إن وجدت.